Escolha uma unidade externa com botão de chamada quando uma entrada atende uma única residência ou uma lista curta e fixa de moradores; uma unidade com teclado quando visitantes ou moradores precisam digitar um número ou PIN; e uma unidade touch com diretório quando uma entrada compartilhada precisa de uma lista de moradores pesquisável, várias credenciais e orientação na tela. A decisão depende do número de unidades, do roteamento de chamadas, da exposição, da manutenção e da acessibilidade, e não da aparência ou do preço unitário. Este guia é voltado a distribuidores, integradores e equipes de administração predial que especificam por escrito uma unidade externa ODM ou OEM.
Três tipos de unidade externa comparados
“Botão mecânico” e “tela touch” descrevem como o visitante interage com o painel. Na prática existem três formatos, e muitos painéis combinam elementos, por exemplo um teclado com um botão de chamada separado.
| Tipo de unidade | Uso típico | Como o visitante chama | Credenciais mais comuns | Pontos de manutenção |
|---|---|---|---|---|
| Unidade com botão de chamada | Portão de casa, residência unifamiliar, uma porta por residência | Apertar um botão (ou um por residência em um painel pequeno com vários botões) | Leitor de cartão, abertura pelo app ou pelo monitor interno | Desgaste do botão e vedação das peças móveis; troca das etiquetas quando os moradores mudam |
| Unidade com teclado | Entrada privativa ou prédio pequeno onde se digita um código ou número do apartamento | Digitar um número e chamar | Código PIN, leitor de cartão | Legibilidade das teclas após o desgaste; administração e troca de códigos |
| Unidade touch com diretório | Entrada compartilhada, edifício multifamiliar, lobby comercial | Pesquisar ou rolar um diretório, ou digitar um número na tela | Várias, como rosto, PIN, cartão ou código QR, conforme o modelo | Legibilidade ao sol, limpeza, firmware e administração do diretório |
Escolha pelo porte do projeto e pelo fluxo de chamada
Comece pela forma como o visitante encontra o morador certo e escolha o painel que simplifica essa etapa. Use o mesmo cenário ao comparar propostas.
| Projeto | Ponto de partida usual | Verificar antes do pedido |
|---|---|---|
| Portão de casa ou residência unifamiliar | Unidade com botão de chamada | Distância até o portão e trajeto do cabo, tipo de fechadura, atendimento pelo monitor interno ou app |
| Prédio pequeno com lista fixa de moradores | Unidade com vários botões ou teclado | Como nomes ou números são identificados e quem os atualiza quando os moradores mudam |
| Entrada compartilhada de porte médio | Unidade com teclado ou touch com diretório | Tamanho do diretório, combinação de credenciais, responsável pela administração, rota de rede ou barramento |
| Edifício grande ou com várias entradas | Unidade touch com diretório em rota IP | Roteamento de chamadas entre entradas, segmentação do diretório, responsabilidade pelo servidor e pelo suporte |
A capacidade depende do modelo: confirme por escrito os limites do diretório e do sistema para o modelo e a rota escolhidos, em vez de presumi-los pela categoria do edifício. Para edifícios multifamiliares veja videoporteiro multi-inquilino, e para casas veja sistemas de videoporteiro para casas.
Exposição, durabilidade e manutenção
Os dois formatos funcionam em área externa; falham de maneiras diferentes. Inclua as condições do local na especificação e peça evidências para o modelo escolhido.
Sol, chuva e temperatura
Uma tela touch precisa continuar legível sob sol direto e responder no frio ou na umidade; verifique a orientação de montagem, a viseira ou cobertura e a faixa de temperatura de operação do modelo. Um painel com botões tem menos problemas de legibilidade, mas possui peças móveis e folgas que precisam continuar vedadas. Para qualquer unidade externa, confirme o grau de proteção (IP) na folha de dados do modelo.
Luvas, limpeza e desgaste
Telas touch capacitivas e teclados touch podem não responder a luvas grossas, o que importa em climas frios e em locais onde a equipe usa luvas de trabalho. Botões mecânicos funcionam com luvas, mas se desgastam com o uso, e as legendas impressas desbotam. Combine um método de limpeza que não danifique os revestimentos.
Risco de vandalismo e impacto
A resistência a impacto é classificada separadamente da proteção contra água e poeira. A escala IK da IEC 62262 vai de IK01 a IK10; por exemplo, IK07 corresponde a 2 joules de energia de impacto e IK08 a 5 joules. Se o local exigir um grau de impacto, peça o relatório de ensaio do modelo exato; não o presuma pelo material da caixa.
Usabilidade e acessibilidade
- Retorno: o visitante deve saber que a chamada está tocando. Verifique sinais sonoros, uma luz ou status na tela e como o painel indica que a porta foi aberta.
- Pistas táteis: botões em relevo ou bem separados ajudam visitantes com baixa visão; uma tela touch precisa de texto em alto contraste e uma primeira tela simples.
- Altura de montagem e alcance: siga as normas de acessibilidade aplicáveis no destino e verifique o ângulo da câmera nessa altura.
- Idioma e textos: painéis touch podem exibir instruções e vários idiomas; confirme os idiomas e o formato de exibição do diretório antes de congelar o firmware.
- Alternativa: defina como moradores e serviços entram se a tela, a rede ou a energia falharem.
Exemplos das folhas de dados atuais
Os valores abaixo vêm das folhas de dados atuais da Trudian para três unidades externas representativas. Nenhuma dessas folhas indica um grau IK.
| Item | Kit TD-D4BR85M | Kit TD-D80AR34W | TD-D801 |
|---|---|---|---|
| Interação do visitante | Botão de chamada | Teclado touch mais botão de chamada | Tela touch capacitiva de 8 polegadas (800 × 1280) |
| Abertura no painel | Cartão IC de 13,56 MHz | Teclado de senha, cartão IC de 13,56 MHz | Reconhecimento facial, senha, cartão, código QR |
| Câmera | 2 megapixels / 1080P, 110° na horizontal, IR-CUT | 2 megapixels / 1080P, 110° na horizontal, IR-CUT | 2 megapixels |
| Grau de proteção | IP65 | IP65 | IP65 |
| Temperatura de operação | −20°C a 70°C | −20°C a 70°C | −40°C a 70°C |
| Conexão / alimentação | 2 fios, sem polaridade | 2 fios, sem polaridade | TCP/IP; 12 V CC |
| Dimensões da unidade externa | 146 × 75 × 37 mm | 146 × 75 × 37 mm | 258 × 135 × 22.5 mm |
Páginas dos modelos: TD-D4BR85M, TD-D80AR34W e TD-D801. Confirme a configuração e os documentos da revisão fornecida antes da cotação.
O que ODM/OEM pode mudar e o que precisa ser validado
Programas ODM e OEM podem adaptar uma unidade externa, mas cada mudança precisa de uma entrada, um teste de aceitação e um responsável. O que é possível depende do modelo e do escopo do projeto; veja fabricação OEM e ODM para as rotas do programa.
| Solicitação | O que fornecer | Como é validado |
|---|---|---|
| Quantidade ou disposição de botões | Residências por entrada, formato das etiquetas | Revisão do desenho e amostra aprovada |
| Acabamento, cor ou logotipo do painel | Arte e referência de acabamento | Aprovação da arte e amostra de acabamento |
| Interface touch, idioma ou marca | Fluxo de telas, idiomas, formato do diretório | Build de firmware revisado na amostra |
| Combinação de credenciais | Tipo de cartão, regras de PIN, eventual exigência biométrica ou de QR | Teste do leitor e do cadastro na amostra |
| Rota de conexão | 2 fios, IP ou sistema de terceiros a conectar | Teste de interoperabilidade com os equipamentos indicados |
| Graus e certificação | Mercado de destino e marcações ou graus exigidos | Relatórios de ensaio do modelo e da revisão exatos |
Mantenha juntos a amostra aprovada, o build de firmware e os desenhos. Uma mudança no layout do painel, no leitor ou no firmware deve reabrir o teste afetado em vez de alterar silenciosamente o escopo aprovado. O guia de programas OEM e ODM explica a mesma abordagem por pacote de trabalho para fechaduras.
Checklist de aceitação da amostra
| Teste | Aprovado quando |
|---|---|
| Chamada de visitante | A chamada chega ao monitor interno ou app indicado com áudio e vídeo. |
| Resposta do botão ou da tela | Cada botão ou ação na tela responde, inclusive com luvas se o local exigir. |
| Credenciais | Cada credencial combinada abre a porta; uma credencial recusada é negada e registrada quando suportado. |
| Acionamento da porta | O tipo de fechadura e o tempo de acionamento funcionam conforme especificado, incluindo o botão de saída. |
| Legibilidade | As etiquetas ou a tela são legíveis na posição de montagem e sob luz do dia. |
| Operação noturna | O rosto do visitante é identificável à noite na distância prevista. |
| Recuperação | Após uma interrupção de energia ou de rede, o painel volta a operar e a rota de chamada funciona. |
| Administração | O responsável indicado consegue atualizar etiquetas, códigos ou o diretório sem ajuda do fornecedor. |
Para a visão de custos dessas decisões veja custo total de propriedade de videoporteiros, e para as verificações de campo reduzir o custo de instalação.
Perguntas frequentes
Uma unidade externa com botão mecânico ou com tela touch é melhor?
Nenhuma é melhor em geral. Uma unidade com botão serve a uma residência ou a uma lista curta e fixa; um teclado, à digitação de código ou número; um diretório touch, a entradas compartilhadas com muitos moradores ou mudanças frequentes. Escolha pelo número de unidades, fluxo de chamada, exposição e acessibilidade.
Unidades externas touch funcionam ao ar livre?
Sim, quando o modelo é adequado ao local. Verifique o grau IP e a temperatura de operação na folha de dados, a legibilidade sob sol direto, a resposta no frio ou na umidade e se o local exige uso com luvas.
Qual é a diferença entre os graus IP e IK?
IP (IEC 60529) descreve a proteção contra poeira e água. IK (IEC 62262) descreve a resistência a impacto mecânico, de IK01 a IK10; IK07 equivale a 2 joules e IK08 a 5 joules. Peça o relatório de ensaio do modelo exato.
A quantidade de botões de chamada pode ser personalizada em um projeto ODM?
Pode ser possível, conforme o modelo e o escopo. Informe as residências por entrada e o formato das etiquetas e aprove um desenho e uma amostra antes da produção.
Quais credenciais uma unidade externa pode oferecer?
Depende do modelo. Nas folhas de dados atuais da Trudian, o TD-D4BR85M indica abertura por cartão IC; o TD-D80AR34W, teclado de senha e cartão IC; e o TD-D801, reconhecimento facial, senha, cartão e código QR.
O que deve ser testado em uma amostra de unidade externa?
A chamada de visitante, a resposta dos botões ou da tela, cada credencial, o acionamento da porta, a legibilidade na posição de montagem, a imagem noturna, a recuperação após interrupção de energia ou de rede e a administração do diretório ou dos códigos.
Especifique a unidade externa do seu projeto
Informe o número de entradas, as residências por entrada, a exposição do local e as credenciais necessárias para receber uma recomendação de modelo e um escopo por escrito.
Solicitar revisão de projetoRevisão editorial: publicado em 26 de outubro de 2026. Os valores dos modelos vêm das folhas de dados atuais.